Bireysel gönüllü olarak çalışan kişi, bakıma muhtaç kişinin mekansal veya sosyal çevresinden olan kişilerin gönüllü olarak destek veren kişidir.

Gönüllü kişinin verdiği hizmetler kendi evinde verilmez ve kar amacı gütmeyen bir temelde sağlanır. Bu çalışmalar, her bir idari bölgedeki bölgesel demans ve bakım uzmanlığı ofislerine kayıtlı gönüllü bireyler tarafından yürütülmektedir.

Çalışma kapsamı şunlardır:

  • Günlük yaşamda yapılandırma/rehberlik
  • Ev işleri konusunda destek

Hiçbir bakım (örn. temel bakım) veya ev bakım faaliyeti (örn. bahçe işleri ve kar temizleme) gerçekleştirilmemektedir.


Aşağıdaki koşullar altında, gönüllü bir birey daha sonra günlük yaşamda destek hizmetleri sunmak için kayıt yaptırabilir:

  • Bireysel gönüllüler en az 16 yaşında olmalıdır – reşit olmayanlar için yasal vasilerinden izin alınmalıdır.
  • Bireysel gönüllü kişinin, desteklediği kişi ile akraba olması ve 2. dereceye kadar kan veya evlilik bağı olması yasaktır - bu nedenle, örneğin, tanıdıklar, arkadaşlar veya 3. dereceden itibaren akrabalar (örn. yeğen/yeğen) bu hizmet için uygundur.
  • Bireysel gönüllü kişi, destek hizmet verdiği kişi ile aynı evde yaşamamaktadır.
  • Bireysel gönüllü kişinin ayda 3'ten fazla bakım derecesine sahip kişiye destek hizmet vermesi yasaktır.
  • Bireysel gönüllü kişinin sağladığı destek karşılığında aldığı ücret, söz konusu iş için geçerli olan asgari ücretin çok altındadır
  • Bireysel gönüllü kişinin yeterli sigorta teminatı vardır.
  • Bireysel gönüllü kişinin, yardım sağladığı hükümet bölgesi için demans ve bakım uzmanlığı hizmetlerine kaydolması zorunludur.
  • Bireysel gönüllü kişi, hedef gruba ve faaliyete uygun bir yeterliliğe sahip değilse, Bavyera'daki bölgesel bir demans ve bakım uzmanlık merkezinde (8 eğitim birimi) ücretsiz bir eğitim kursunu tamamlamalıdır.

Bireysel gönüllü kişi ayda en fazla 3 bakım derecesine sahip kişiye destek hizmet verebilir.


Bireysel bir gönüllü olarak iki idari bölgede destek hizmeti vermek istiyorsanız her iki idari bölgede de kayıt yaptırmanız gereklidir (idari bölge başına bir kayıt gerekir).


Bireysel gönüllü kişinin verdiği hizmet yardım tutarı üzerinden, destek verilen bakım derecesine sahip kişinin bakım sigortasına fatura edilerek ödenebilir. Bu tutar aylık 125 €'dur.


Bakım derecesine sahip (bakım derecesi 1'den yukarı olan) kişilerin evde bakım için SGB XI Madde 45b uyarınca aylık 125 € tutarında yardım alma hakkı bulunur. Yardım miktarının amacı, bakıma muhtaç kişilerin bağımsızlığını ve kendi kaderini tayin etmesini teşvik etmek ve bakıcıların yükünü hafifletmek için kalite güvenceli hizmetler sağlamaktır.

Bu meblağ aşağıdaki hizmetler için ödenen tutarın geri alınmasını kapsar

  • gündüz veya gece bakımı,
  • kısa süreli bakım,
  • günlük yaşamda destek için devlet tarafından tanınan hizmetler ve
  • SGB XI Madde 36 anlamında ayakta tedavi hizmetleri, ancak 2 ila 5. bakım derecelerinde kişisel bakım alanındaki hizmetler bunlara dahil değildir.

Bireysel gönüllü olarak kayıt yaptıran kişilerin verdikleri hizmetler, SGB XI Madde 45a uyarınca günlük yaşamda devlet onaylı bir destek hizmeti olarak kabul edilir.

Yardım tutarından faydalanmak için önceden bir başvuru yapılması gerekmez. Masrafların geri ödenmesi, bakıma muhtaç kişinin uygun makbuzları bakım sigortasına ibraz etmesiyle gerçekleşir. Yardım miktarı ilgili takvim yılı içinde talep edilebilir; yardımın bir takvim yılı içinde tüketilmemesi halinde, kullanılmayan miktar bir sonraki takvim yarı yılına  devredilebilir.